1. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Razón social: Inversiones Corpar S.A. de C.V.
- RTN: 08019025232645
- Domicilio: Colonia Palmira, Bulevar Morazán, Plaza Criolla, local 215, Distrito Central, departamento de Francisco Morazán, Honduras.
- Teléfono: 22041679
- Correo electrónico: info@corpar.hn
2. Datos que Recopilamos
SuperBin recopila las siguientes categorías de datos personales:
a) Datos de identidad y contacto. Nombre, correo electrónico, número de teléfono y nombre de usuario.
b) Direcciones de entrega, incluida geolocalización precisa. Nombre del destinatario, teléfono, dirección completa (calle, distrito, ciudad, departamento y código postal), referencias del domicilio, y la latitud y longitud del pin de entrega seleccionado por el Usuario.
c) Datos de pago. Conforme se detalla en la Sección 4 de esta Política.
d) Datos del dispositivo. Token de notificaciones push, y plataforma y modelo del dispositivo.
e) Datos de actividad. Pujas, ofertas automáticas, lista de seguimiento (favoritos), órdenes de compra y registros de aceptación de las condiciones de cada subasta.
f) Contenido generado por el Usuario. Calificaciones de producto y de entrega, y comentarios de hasta trescientos (300) caracteres.
g) Registros de autenticación. Dirección IP y agente de usuario, registrados por el proveedor de autenticación al momento de iniciar sesión, con fines de seguridad.
3. Cómo se Obtienen los Datos
Los datos se obtienen directamente del Usuario cuando se registra, configura su cuenta, participa en subastas o se comunica con SuperBin, y de forma automática a partir del dispositivo y del uso de la Aplicación.
4. Datos de Tarjeta
SuperBin no almacena el número completo de la tarjeta ni el código de seguridad (CVV). Dichos datos permanecen bajo el resguardo del procesador de pagos.
Lo que SuperBin almacena, para fines de identificación y cobro, es: un token generado por el procesador de pagos, la marca de la tarjeta, los últimos cuatro dígitos, la fecha de vencimiento, el nombre del titular y los elementos técnicos de autenticación requeridos para el procesamiento seguro de los pagos.
5. Finalidades del Tratamiento
Los datos se utilizan para las siguientes finalidades:
- administración de la cuenta del Usuario;
- gestión de pujas y adjudicaciones;
- procesamiento de pagos;
- coordinación y realización de la entrega;
- atención al cliente y gestión de reclamos;
- prevención de fraude y protección de la integridad de las subastas;
- control de calidad interno;
- cumplimiento de obligaciones fiscales y legales; y
- únicamente con el consentimiento del Usuario, el envío de comunicaciones de marketing.
6. Terceros con Quienes se Comparten Datos
Para la prestación del servicio, SuperBin comparte determinados datos con los siguientes terceros:
| Tercero | Datos que recibe | Finalidad |
|---|---|---|
| Cybersource (procesador de pagos, Estados Unidos) | Datos de la tarjeta, nombre del titular, monto, referencia de la orden y datos de autenticación | Procesamiento y cobro de los pagos |
| Boxful (mensajería, Honduras) | Nombre del destinatario, teléfono, dirección completa, coordenadas de entrega y datos del paquete | Coordinación y ejecución de la entrega |
| Supabase (infraestructura, Estados Unidos) | Alojamiento de la totalidad de los datos y registros de autenticación | Infraestructura tecnológica y seguridad |
| Apple y Google (a través del servicio de notificaciones) | Token de notificaciones y contenido de la notificación | Envío de notificaciones push |
| WhatsApp / Meta | Número de teléfono | Envío de notificaciones cuando el Usuario selecciona ese canal |
Transferencia internacional de datos. El Usuario reconoce y acepta que algunos de estos proveedores, en particular Cybersource y Supabase, se encuentran ubicados fuera de Honduras (Estados Unidos). En consecuencia, ciertos datos personales podrán ser transferidos y tratados fuera del territorio nacional, aplicándose medidas contractuales y técnicas razonables para su protección.
SuperBin no vende los datos personales del Usuario.
7. Canales de Notificación y Consentimiento de Marketing
La Aplicación ofrece seis (6) categorías de notificaciones (entre ellas, aviso de superación de oferta, resultado de subasta, información de pago, estado del pedido, próximas subastas y promociones), configurables de forma independiente en tres canales: Push, Correo electrónico y WhatsApp.
El Usuario puede activar o desactivar cada categoría y cada canal en cualquier momento desde su perfil en la Aplicación. Las comunicaciones de marketing requieren el consentimiento del Usuario y respetan en todo momento su decisión de darse de baja.
8. Conservación de los Datos
Los registros fiscales y transaccionales se conservan durante los plazos exigidos por la legislación tributaria y comercial de Honduras.
Los datos que no estén sujetos a una obligación legal de conservación se mantienen únicamente mientras la cuenta del Usuario permanezca activa.
El token de notificaciones push se elimina cuando el Usuario cierra sesión o cuando el dispositivo deja de estar disponible para recibir notificaciones.
9. Eliminación de Cuenta
El Usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta directamente desde la Aplicación, en la sección Perfil, opción Eliminar cuenta.
Al eliminar la cuenta, se remueven los datos de identidad y contacto, las direcciones y el nombre de usuario, y se deshabilita el acceso. El historial de pedidos y los registros fiscales se conservan porque la ley exige su conservación.
El Usuario también puede solicitar la eliminación por escrito al correo info@corpar.hn.
10. Derechos del Usuario
El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, solicitar su eliminación, oponerse a su tratamiento y retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, el Usuario puede escribir a info@corpar.hn. SuperBin atenderá la solicitud dentro de un plazo razonable que no excederá de treinta (30) días hábiles.
11. Seguridad
SuperBin aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales, entre ellas: controles de acceso a nivel de registro que limitan la visibilidad de los datos a su titular y al personal autorizado, cifrado de la información en tránsito, y el manejo tokenizado de los datos de tarjeta, de modo que el número completo y el código de seguridad no se almacenan en los sistemas de SuperBin.
12. Menores de Edad
La Aplicación no está dirigida a personas menores de dieciocho (18) años y SuperBin no recopila de forma consciente datos personales de menores de edad. Si SuperBin identifica que ha recopilado datos de un menor, procederá a eliminarlos.
13. Cambios a esta Política
SuperBin podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones sustanciales serán notificadas al Usuario con al menos cinco (5) días de anticipación a su entrada en vigor. El uso continuado de la Aplicación tras la entrada en vigor constituirá aceptación de la Política modificada.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, el Usuario puede comunicarse con:
- Inversiones Corpar S.A. de C.V.
- Correo electrónico: info@corpar.hn
- Teléfono: 22041679
- Domicilio: Colonia Palmira, Bulevar Morazán, Plaza Criolla, local 215, Distrito Central, Francisco Morazán, Honduras.